Was ist gutes Webdesign und was erwarten Sie und Ihre Kunden?

• Web-Design ist gleichzusetzen mit Produkt-Design
• Web-Design ist Kommunikation
• Web-Design kann nicht billig sein

Gutes Web-Design ist gleichzusetzen mit Produkt-Design
Web-Design ist mit Produkt-Design zu vergleichen:

• Beide werden auf dem freien Markt angeboten
• Beide haben eine mehr oder weniger ansprechende Verpackung
• Beide transportieren ein Firmenimage
• Beide sind mehr oder weniger intuitiv zu bedienen
• Beide befriedigen (oder auch nicht, je nach Zielsetzung) die Wünsche des Kunden

Als ein kundenorientiertes Unternehmen sollte man die maßgeblichen Wünsche des Kundenkreises in den Fokus rücken, um Interesse an den Unternehmen und ihren Produkten zu wecken. Benutzerfreundlichkeit transportiert dieses Interesse zu den Kunden.

Gutes Web-Design ist Kommunikation
Eine Website ist ein individuelles Schaufenster im Internet. Sie transportiert damit eine Botschaft und wie bei jeder Art der Kommunikation, kann die Verständigung über die Inhalte verwirrend oder eindeutig, schwierig oder einfach, schlecht oder gut sein. Die Besucher einer Website haben bestimmte Ziele und sehr schnell wird die gefühlsmäßige Entscheidung getroffen, ob der Besuch als angenehm oder unangenehm erlebt wird.

 

Gutes Web-Design kann nicht billig sein
schlechtes kommt sie teuer zu stehen!
Ein zufriedener Kunde empfiehlt Unternehmen 3-4x weiter, ein unzufriedener erreicht in seinem Unmut gut 25 Personen.

Fazit: Ein Imageschaden durch eine mangelhafte Beratung und unprofessionelle Umsetzung kostet nicht nur Geld, sondern auch Kunden!

Eine fachliche Umsetzung ist eine sich schnell rechnende Investition. Anwendungen, die nach optimierten und exakt angepassten Kriterien gestaltet werden, brauchen weniger Nachbesserungen, sind leicht zu pflegen und sind flexibel bei Erweiterungen und Veränderungen.